Acompanhar assinaturas
Consultar uma recorrência
- Na Área do Cliente, selecione Assinaturas.
- A página Compra recorrente será aberta.
- Localize a descrição ou identificação da assinatura.
- Confira o ciclo, o valor e a data após próxima.
- Leia o status do registro.
- Selecione Atualizar dados para consultar novamente.
Resultado esperado: a lista mostra as recorrências retornadas, com periodicidade, valor, próximo vencimento e situação.
Selecione Atualizar dados para renovar a lista.
Confira descrição, ciclo, valor e próximo vencimento.
O status ACTIVE indica recorrência ativa, não parcela paga.
Dados de exemplo. A aparência e a disponibilidade das funções podem variar no seu ambiente.
Entender o ciclo
| Código exibido | Periodicidade |
|---|---|
WEEKLY | Semanal |
BIWEEKLY | A cada duas semanas |
MONTHLY | Mensal |
BIMONTHLY | Bimestral |
QUARTERLY | Trimestral |
SEMIANNUALLY | Semestral |
YEARLY | Anual |
Assinatura ativa não significa parcela paga
ACTIVE indica uma assinatura ativa, INACTIVE indica inativa e EXPIRED indica expirada. A data exibida é o próximo vencimento informado, não um comprovante de pagamento.
Para acompanhar recebimentos, consulte Cobranças. A lista de cobranças atual não oferece filtro por assinatura; se precisar vincular uma parcela específica à recorrência, solicite essa conferência ao responsável pela operação.
A interface atual permite consulta. Não há formulário para criar, alterar o ciclo, trocar a forma de pagamento ou cancelar uma assinatura nesta tela.
A consulta solicita até 50 registros e não apresenta paginação. Para registros ausentes, veja resolver problemas.